Fri fragt ved DKK 499 + GRATIS testers ved hver ordre
HOTLINE +88 123 456
Toll-free in the entire state
FREE SHIPPING WORLDWIDE
Free Shipping for New Signups
NEW LOOKBOOK
Shop the Lookbook

Handelsbetingelser

Betaling
Beautyhero.dk modtager betaling med Dankort, VISA, VISA-Dankort, Mastercard, Debit-mastercard og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Beautyhero.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering
Hos Beautyhero.dk stræber vi efter hurtig levering til vores kunder, og vi forsøger derfor altid at sende alle ordrer afsted indenfor 1-3 hverdage. Og du modtager altid gratis testers med hver ordre.
Beautyhero.dk sørger for levering med Post Danmark. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Beautyhero.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender beautyhero.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Fragtinformation
Når du vælger ‘pakkepost uden omdeling` pålægges din ordre et gebyr på 34 kr. Vælger du at få pakken leveret direkte til døren, altså med omdeling, pålægges din ordre 55 kr.
Alle pakker med en værdi over 499,00 DKK sender vi fragtfrit og som pakkepost, så det er muligt at spore pakken, hvis der opstår problemer. Beautyhero.dk pakker altid varerne forsvarligt ind for at mindske risikoen for skader. Som pakkepost er indholdet forsikret under forsendelsen, og ved modtagelsen bedes du venligst tjekke pakkens indhold. Er pakken/indholdet blevet beskadiget under forsendelsen, skal du anmelde det til Post Danmark senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os.
Får du pakken sendt til din private adresse, og er du ikke hjemme til at modtage pakken, skal du afhente den på dit nærmeste posthus.

Reklamationsret
Beautyhero.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Beautyhero.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Beautyhero.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Kundeservice:
M: info@beautyhero.dk

Varereturnering
Send venligst varen til nedenstående adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk at varer ikke kan leveres personligt til ovenstående adresse.

A: Beautyhero.dk
Rådhusstræde 6, st.
1466 København K.

P: +45 71997144

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Beautyhero.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. E- mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Udsolgte varer
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@beautyhero.dk, hvis du er interesseret i en vare, som er udsolgt. Vi kan informere dig om varen kan genbestilles eller skrive dig op på en venteliste, hvis vi forventer varen på lager igen.

btt